IT
Schweiz, Bern
Bern
Über unseren Kunden
Unser Kunde ist ein schweizweit tätiges Unternehmen mit einer modernen und breit aufgestellten IT Landschaft, das den digitalen Wandel innerhalb seiner Branche aktiv vorantreibt. In einem dynamischen Umfeld mit zahlreichen internen Anspruchsgruppen spielt eine zuverlässige IT Unterstützung eine zentrale Rolle. Die Organisation bietet ein vielseitiges Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung, kurzen Entscheidungswegen und spannenden Projekten rund um Workplace, Support und Digitalisierung.
Ihr Aufgabengebiet
- Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Anliegen im täglichen IT Betrieb
- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Supportanfragen im 1st Level Support
- Koordination komplexerer Fälle mit externen IT Partnern oder weiterführenden Supporteinheiten
- Mitarbeit in IT Projekten sowie eigenständige Leitung kleinerer Vorhaben und Rollouts
- Unterstützung bei der Einführung und Optimierung neuer Systeme und Prozesse
- Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und administrativen IT Aufgaben
- Sicherstellung eines stabilen Arbeitsplatzumfelds im Microsoft Umfeld
- Erstellung von Dokumentationen sowie Unterstützung und Schulung von Anwendern
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT Support und Interesse an Projektarbeit im technischen Umfeld
- Gute Kenntnisse im Microsoft 365 und Windows Umfeld
- Grundverständnis von Netzwerken und IT Infrastrukturthemen
- Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie Freude am direkten Austausch mit Anwendern
- Teamorientierte Persönlichkeit mit pragmatischer Hands on Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Benefits
- Vielseitige Rolle mit Kombination aus Support, Administration und Projektarbeit
- Moderne Arbeitsbedingungen mit flexiblen und hybriden Arbeitsmodellen
- Kollegiales Umfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
- Möglichkeit, aktiv an der digitalen Weiterentwicklung mitzuwirken
- Spannende Projekte und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
