Key Account Manager (m/w/d)

Über unsere Kundin

Unsere Kundin ist die führende Immobilien-Dienstleisterin in der Schweiz und deckt mit umfassendem Know-how die gesamte Wertschöpfungskette ab. Mit einem klaren Fokus auf Qualität und Kundenorientierung betreut sie ein breites Portfolio an Immobilien und bietet massgeschneiderte Services für eine nachhaltige Wertsteigerung. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das die Zukunft der Immobilienbranche aktiv mitgestaltet.

Aufgabengebiet

• ​​Du übernimmst die Rolle der zentralen Ansprechperson für die übergeordneten Aktivitäten des betreuten Kundenportfolios.
• Du fungierst als Hauptkontakt für das Führungsteam des Kunden und als strategischer Partner für das Asset- und Portfoliomanagement.
• Gemeinsam mit dem Kunden entwickelst Du individuelle Lösungen und gewährleistest einen reibungslosen Betrieb.
• Du koordinierst Kundenanliegen effizient innerhalb des Unternehmens und arbeitest eng mit internen Partnern auf verschiedenen Führungsebenen zusammen.
• Eigenständig führst Du Koordinationssitzungen durch und priorisierst wichtige Themen, um die Kundenzufriedenheit und das Kundenwachstum zu fördern.
• Du leitest Projekte und Initiativen zur Prozessverbesserung und steigerst die Qualität sowie die Kundenzufriedenheit.
• Durch regelmäßige Controlling-Aktivitäten stellst Du sicher, dass Budgets und Reports den hohen Qualitätsanforderungen entsprechen.
• Du bleibst stets über die vertraglichen Details der Kundenbeziehung informiert und zeigst proaktiv Optimierungsmöglichkeiten auf.
• Mit Deinem Wissen und anhand von Kundenfeedback bringst Du neue Ideen ein, um das Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Anforderungsprofil

• ​​​​​​​Du besitzt eine solide Grundausbildung, ergänzt durch eine spezialisierte Weiterbildung im Immobilienbereich (z.B. MAS Real Estate Management oder FA Immobilienbewirtschaftung/FA Immobilienvermarktung).
• Deine bisherige Berufserfahrung in der Immobilienbranche, insbesondere in der Bewirtschaftung oder im Asset- und Portfoliomanagement, ist von Vorteil.
• Deine ausgeprägte Sozialkompetenz ermöglicht es Dir, auf verschiedenen Führungsebenen erfolgreich zu kommunizieren und komplexe Themen klar und verständlich zu präsentieren.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position unerlässlich; Kenntnisse in Französisch und Englisch sind ein Plus.
• Du bist ein Organisationstalent mit einer unternehmerischen Denkweise und begeisterst Dich für den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen.
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in der erfolgreichen Leitung und Umsetzung von Projekten im Immobilienbereich.